株式会社天の川（以下「当社」）は、天の川セレモニーのウェブサイト（以下「当サイト」）をご利用いただくお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
| 会社名 | 株式会社天の川 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 松下 直輝 |
| 所在地 | 〒861-0501 熊本県山鹿市山鹿2060-1 |
| 電話番号 | 0968-43-2211 |
2. 個人情報の収集について
当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。
- ◆事前相談・館内見学のご予約をいただく場合
- ◆お電話・メールにてお問い合わせをいただく場合
- ◆供花のご注文をいただく場合
- ◆その他、当社サービスのご利用に際して必要な場合
収集する個人情報の種類は、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、その他お問い合わせ内容に関する情報です。
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- ◆ご相談・お問い合わせへの対応
- ◆葬儀・各種サービスのご提供
- ◆ご予約の確認・連絡
- ◆供花・各種注文の対応
- ◆重要なお知らせの送付
- ◆サービス向上のための統計的分析（個人を特定しない形で使用）
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- ◆お客様本人の同意がある場合
- ◆法令に基づき開示が必要な場合
- ◆人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
5. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を実施いたします。
6. Cookieの使用について
当サイトでは、サービス向上を目的としてCookieを使用することがあります。Cookieによって個人を特定する情報を収集することはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部のサービスがご利用いただけなくなる場合があります。
7. アクセス解析について
当サイトでは、サービス改善のためにGoogle Analyticsを使用することがあります。Google Analyticsはデータの収集のためにCookieを使用しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。ご請求の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社天の川 天の川セレモニー 〒861-0501 熊本県山鹿市山鹿2060-1 電話：0968-43-2211（24時間・365日受付） FAX：0968-44-0247
制定日：2024年5月1日
株式会社天の川